配管・凍結
ヒートポンプの配管が凍ったかもしれないとき
エコキュートはタンクと室外機の間でも水を循環させています。ここが凍ると、蛇口から水は出ても、お湯をつくれなくなることがあります。給水管の凍結とは分けて考えます。
タンクのお湯が残っていても安心しない
蓄えたお湯を使えている間は不具合に気づきにくいことがあります。沸き上げが進まない、循環に関係するエラーが出るなどの変化を見てください。コードの意味はメーカーと型番で違うため、番号だけで配管凍結とは断定できません。
解凍を急いで壊さない
熱湯、火、工具で氷を落とす作業は避けてください。寒さが続く日は自然解凍を待っても改善しない場合があります。いつから止まったか、外気の状況、配管の保温材が見える写真を添えて相談してください。
再発するなら施工条件を確認する
一度戻っても、保温材の欠損や風の当たり方、凍結防止設備などが変わらなければ再発するおそれがあります。管の材質を替えるだけで凍らなくなるわけではありません。接続部まで含めた対策を見直します。
