積雪・落雪を考えた設置

雪に埋もれない。除雪の邪魔にならない。北海道の冬を見据えて、機器の置き場所から確認します。

吸込口・吹出口をふさがない配置

ヒートポンプユニットの周囲に雪がたまる場所や、吹きだまりになる位置を確認します。通風や点検の空間は設置説明書に従って確保します。

積雪の状況に応じて架台や防雪部材を検討します。機種に適合する部材と固定方法を確認し、屋根からの落雪が直接当たる位置も避けて計画します。

機器から出る水の行き先まで確認します。冬に凍った水が通路や出入口の支障にならないよう、設置位置と排水を合わせて考えます。

夏には通れても冬には雪で狭くなる通路があります。雪の置き場、搬入経路、点検スペースを現地で一緒に確認します。

お湯が出るか、エラー表示、分かればメーカーと型番をお知らせください。写真や型番がなくても相談できます。訪問可能日と交換までの対応は、お電話でご確認ください。

費用は、どこまで含まれますか？

見積もりでは、商品・材料代、工事代、撤去・処分費を含む総額と、別途費用になる項目をご確認ください。

訪問前に、現地調査・見積もりの費用と条件をご確認ください。

工事中に追加の補修が必要になった場合の、説明・金額確認・承認の進め方も、契約前に確認しておくと安心です。

工事中の生活や、工事後の保証は？

工事日数に加え、お湯・水道・浴室などが使えない時間、在宅が必要な日をご確認ください。希望日と実際に工事できる日は、機器や材料の手配・現地の状況によって異なります。

メーカーの製品保証と施工に関する保証は別です。対象・期間・対象外となる条件、工事後の連絡先を、見積もりや契約の際にご確認ください。

メールには何を書けばよいですか？

地域とお困りごとだけでも、分かる範囲でお書きください。写真は任意です。送る場合は、表札や書類などの個人情報が写っていないかご確認ください。

メールアプリが開きます。内容を編集し、必要に応じて写真を添付して送信してください。このボタンだけでは送信されません。開かない場合は、相談窓口のメールアドレスへ直接お送りください。

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