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表示の意味と、相談前の確認

日立のエコキュート エラーコード案内

メーカーが同じでも、電気温水器とエコキュートでは意味が違うコードがあります。まず本体の種類を選んでください。

個別に案内されている点検表示を掲載しています。Er・HE・HP・Cは別の表記なので、文字も含めて照合してください。世代や給湯方式ごとの全コードを網羅したものではありません。

掲載コード 19件

Er11

台所リモコンとタンクの通信ができない状態

表示を写真に残し、本体の型番と一緒にご相談ください。コードだけで故障部品は確定しません。分解や繰り返しの電源リセットは避けてください。

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Er12

浴室リモコンとタンクの通信ができない状態

表示を写真に残し、本体の型番と一緒にご相談ください。コードだけで故障部品は確定しません。分解や繰り返しの電源リセットは避けてください。

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Er14

給湯温度を適切に制御できない状態

熱いお湯が出るおそれがあります。給湯・入浴を控え、表示写真と型番を送ってください。

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Er15

ふろの流量異常で湯はりできない状態

冬は凍結、断水や水の流れも確認対象です。熱湯や火で解凍せず、発生時刻・使える蛇口・表示写真をお知らせください。

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Er17

給湯温度を制御する部品に関する異常

熱いお湯が出るおそれがあります。給湯・入浴を控え、表示写真と型番を送ってください。

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Er23

ふろの循環異常

冬は凍結、断水や水の流れも確認対象です。熱湯や火で解凍せず、発生時刻・使える蛇口・表示写真をお知らせください。

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C23

ふろの循環異常

冬は凍結、断水や水の流れも確認対象です。熱湯や火で解凍せず、発生時刻・使える蛇口・表示写真をお知らせください。

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Er24

浴槽の水位を正常に検知できない状態

表示を写真に残し、本体の型番と一緒にご相談ください。コードだけで故障部品は確定しません。分解や繰り返しの電源リセットは避けてください。

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Er26

湯はり・たし湯の温度制御に関する異常

熱いお湯が出るおそれがあります。給湯・入浴を控え、表示写真と型番を送ってください。

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Er28

湯はり・たし湯の温度制御に関する異常

熱いお湯が出るおそれがあります。給湯・入浴を控え、表示写真と型番を送ってください。

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Er38

湯はり・たし湯の温度を制御する部品に関する異常

表示を写真に残し、本体の型番と一緒にご相談ください。コードだけで故障部品は確定しません。分解や繰り返しの電源リセットは避けてください。

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Er56

湯はり温度が設定どおりにならない状態

熱いお湯が出るおそれがあります。給湯・入浴を控え、表示写真と型番を送ってください。

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Er64

給湯循環ポンプに関する異常

熱いお湯が出るおそれがあります。給湯・入浴を控え、表示写真と型番を送ってください。

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Er68

水温の検知に関する異常

熱いお湯が出るおそれがあります。給湯・入浴を控え、表示写真と型番を送ってください。

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Er72

湯はり・追いだきに使う部品に関する異常

表示を写真に残し、本体の型番と一緒にご相談ください。コードだけで故障部品は確定しません。分解や繰り返しの電源リセットは避けてください。

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Er92

UVユニットに関する異常(搭載機種)

表示を写真に残し、本体の型番と一緒にご相談ください。コードだけで故障部品は確定しません。分解や繰り返しの電源リセットは避けてください。

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HE22

タンクとヒートポンプの間で水が正常に循環しない状態

冬は凍結、断水や水の流れも確認対象です。熱湯や火で解凍せず、発生時刻・使える蛇口・表示写真をお知らせください。

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HP46

タンクとヒートポンプの組み合わせ・制御設定に関する異常

表示を写真に残し、本体の型番と一緒にご相談ください。コードだけで故障部品は確定しません。分解や繰り返しの電源リセットは避けてください。

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C09

ヒートポンプの沸き上げが正常にできない状態

冬は凍結、断水や水の流れも確認対象です。熱湯や火で解凍せず、発生時刻・使える蛇口・表示写真をお知らせください。

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エラーが出たら、まずご相談ください

型番と表示写真、いつから・どの操作で出たか、お湯が使えず急いでいるかをお知らせください。点検が必要か、修理と交換のどちらを検討するかを確認します。

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返信を待つ間も、煙や異臭、漏水がある機器を使い続けないでください。火災などの緊急時は消防へ連絡してください。

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