お湯が出ない
水もお湯も出ない。給湯器の故障と決める前に
水側の蛇口からも出ないときは、給湯器だけを調べても解決しない場合があります。建物全体の給水、地域の断水、冬の凍結を順番に確認してください。
家の中だけか、建物全体か
集合住宅では管理会社の断水案内や共用部の掲示を確認します。戸建てでは、近隣の工事や水道の断水情報が手がかりになります。家族が水抜きや止水操作をした可能性も確認してください。用途の分からないバルブを片端から回すのは避けましょう。
冬は床下や屋外も候補になる
寒い日に長時間使っていなかった場合は、給水管の凍結も考えられます。見えている配管だけが原因とは限りません。床下へ無理に入ったり、保温材を外して探したりせず、どの蛇口で出ないかを整理するほうが安全です。
復旧してもすぐに湯はりしない
断水が解消した直後は、水側から汚れや空気を確認します。機器の再使用は型番ごとの手順に従ってください。水抜きも行っていた場合は、満水確認が必要です。水の出方が不安定なまま、空のタンクを加熱してはいけません。
